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如果遇到了异常情况而且你想要申请退款， 因为这个入口并没有被隐藏起来， 点击“我的”。

如果你在提交退款申请， 在这个栏目里面能够看到邮箱地址以及工单提交的入口。

这个时间可能会变得更加持久， 千万不要在那些社交群组里面胡乱地询问相关信息， 客服的处理惩罚与答复周期是 24到48小时 ， 在 "帮手与反馈" 这一栏里面可以找到在线客服的方式， 其实要找这个入口并不困难， 千万别信 那些在平台上主动添加你好友的所谓"退款专员"， 请把交易哈希、具体时间以及具体金额这些内容写清楚， 你需要先打开应用措施。